Integritetspolicy
Sekretesspolicy
Denna integritetspolicy anger reglerna för insamling, behandling och användning av personuppgifter som erhållits från dig via Citroën Peugeot Renault Dacia online reservdelsbutik, tillgänglig på Eurofrance (nedan kallad "webbplats"), av EUROFRANCE Marcin Bednarczyk I Konrad Kruczek Sp.K., med säte i 43-300 Bielsko-Biała, al.gen. W.andersa 43, Bielsko-Biała, NIP 9372219834 (nedan kallad "Eurofrance" eller "webbutiken")
Eurofrance är därför personuppgiftsansvarig i den mening som avses i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning, nedan kallad "GDPR"), med avseende på personuppgifter för användare som är fysiska personer. Detta innebär att Eurofrance självständigt bestämmer ändamålen och metoderna för behandling av användarnas personuppgifter och ansvarar för dem
Om du har några frågor eller tvivel om hur Eurofrance skyddar dina personuppgifter, vänligen kontakta Eurofrance via telefon eller e-post (kontaktuppgifter finns tillgängliga på Webbplatsen)
Personuppgifter innefattar all information som kan identifiera dig, till exempel för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress eller postadress. När vi använder begreppen "bearbeta" eller "behandling" avser detta alla åtgärder och operationer som utförs på dina personuppgifter (t.ex. lagring eller analys av dem för de tjänster som tillhandahålls)
Eurofrance gör allt för att respektera din integritet och skydda de personuppgifter som du lämnar när du använder och köper via webbutiken. Eurofrance vidtar också alla nödvändiga åtgärder för detta ändamål
Vilka uppgifter samlar Webbplatsen in automatiskt under användningen?
Eurofrance samlar inte automatiskt in några uppgifter förutom de uppgifter som finns i de filer som beskrivs nedan medan du använder onlinebutiken
Kakor (cookies)
Cookies är små textfiler som skickas av webbutiken och lagras på användarens dator och som innehåller viss information relaterad till användningen av butiken. Cookies som används av webbutiken kan vara tillfälliga eller permanenta. Tillfälliga cookies raderas när webbläsaren stängs, medan permanenta cookies finns kvar även efter att sessionen har avslutats och lagrar information som ditt lösenord eller inloggning för att underlätta och påskynda framtida användning av butiken
På denna webbplats använder vi följande typer av cookies
- Cookies som möjliggör användning av tjänster som är tillgängliga i onlinebutiken, t.ex. autentiseringscookies för tjänster som kräver inloggning.
- "Prestanda"-cookies, som samlar in information om hur användare navigerar på webbplatsens sidor.
- "Funktionella" cookies, som gör det möjligt för webbplatsen att "komma ihåg" inställningar som användaren har valt och skräddarsy gränssnittet efter användarens behov.
Onlinebutiken använder dessa cookies för följande ändamål
- Upprätthålla en användarsession (efter inloggning), så att användaren inte behöver ange inloggning och lösenord på nytt på varje sida.
- Anpassa webbplatsens innehåll till användarens preferenser och optimera användningen av webbplatsen; dessa filer möjliggör igenkänning av användarens enhet och korrekt visning av webbplatsen.
- Skapa statistik för att förstå hur användarna navigerar på webbplatsen, vilket hjälper oss att förbättra dess struktur och innehåll.
I många fall tillåter din webbläsare att cookies lagras på din enhet som standard. Du kan dock när som helst ändra dina cookie-inställningar. Du kan konfigurera din webbläsare så att den blockerar cookies automatiskt eller meddelar dig varje gång de lagras. Mer information om hur du hanterar cookies finns i inställningarna för din webbläsare. Begränsning av cookies kan påverka vissa funktioner på vår webbplats. För mer information, se avsnittet "Hjälp" i din webbläsares meny
Förutom cookies kan onlinebutiken registrera data som samlas in av systemadministratörer i loggfiler. Informationen i dessa loggar kan omfatta din IP-adress, plattform och webbläsartyp, internetleverantör och adressen till den webbplats från vilken du kom till butiken
Vissa undersidor på webbplatsen och andra former av kommunikation med dig kan innehålla "webb-beacons" (elektroniska bilder). Web beacons samlar till exempel in IP-adressen till den dator som laddade sidan där beaconen är inbäddad, webbadressen till den sidan, tiden då den visades, webbläsartypen och cookie-information, för att bedöma effektiviteten i vår annonsering. Dessa uppgifter arkiveras och används för statistisk analys och för att utvärdera den totala användartrafiken. De kommer inte att kopplas till personuppgifter som du tillhandahåller
Vilka uppgifter samlar webbutiken in under registrering och köp?
Onlinebutiken samlar via sina sidor och andra kommunikationskanaler in följande personuppgifter när du gör en beställning eller under registreringen
- För- och efternamn,
- Bostadsadress,
- Korrespondensadress, om den skiljer sig från bostadsadressen,
- E-postadress,
- Telefonnummer.
Det är frivilligt att lämna dessa uppgifter, men de är nödvändiga för att registrera dig och göra inköp i webbutiken
Dina GDPR-rättigheter
Som personuppgiftsansvarig respekterar Eurofrance rättigheterna för de personer vars uppgifter behandlas i enlighet med lagen
Om vi har dina uppgifter har du därför följande rättigheter
Rätt till information
- På vilken rättslig grund och för vilket ändamål vi behandlar dina uppgifter,
- Hur länge vi kommer att behandla dem,
- Hur profilering utförs och din rätt att invända mot den,
- Övriga rättigheter du har: rätt till tillgång och att få en kopia, rätt till rättelse, rätt till radering, rätt att göra invändningar, rätt att när som helst återkalla samtycke och rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet.
Vi skickar den information som krävs till våra kunders e-postadresser.
Rätt till tillgång
Du har rätt att ta del av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Du kan när som helst ladda ner en kopia av dessa uppgifter via ditt konto eller genom att ringa +48 335 065 071. Om du skriver till oss kommer vi att utföra en säkerhetskontroll; när den är verifierad kommer vi att skicka en kopia av dina uppgifter med lämpliga skyddsåtgärder
Rätt till radering och rättelse
Rätten att radera dina personuppgifter kallas även "rätten att bli bortglömd". Du kan begära att dina uppgifter raderas om du t.ex. säger upp ditt avtal med oss och inga skattebestämmelser eller andra rättsliga bestämmelser tvingar oss att behålla dem. Om rättsliga skyldigheter kräver att vi fortsätter behandlingen efter din begäran kommer vi att informera dig om detta. Du kan också rätta dina uppgifter om de är felaktiga eller föråldrade
Rätt till dataportabilitet
På begäran kommer du att få en fil med dina uppgifter i ett valt format inom 14 dagar. Du kan också ange en enhet till vilken vi ska överföra dina uppgifter. Av säkerhetsskäl bör du noggrant kontrollera mottagaren
Om du vill ladda ner dina uppgifter direkt kan du göra det på kundområdet. För att överföra dem, kontakta oss via telefon eller e-post (identitetsverifiering gäller)
Rätt till begränsning av behandling
På din begäran kommer vi att begränsa behandlingen av dina uppgifter till att endast omfatta lagring. Vi kommer då att upphöra med annan behandling, t.ex. delning. Detta gäller t.ex. om någon missbrukat dina uppgifter för att skapa ett konto i vår butik men du ändå behöver uppgifterna bevarade för att klargöra situationen. Kontakta oss snarast om så är fallet
Rätt att invända mot profilering
Du kan också invända mot all profilering genom att aktivera eller inaktivera den och stoppa marknadsföringsåtgärder som följer av sådan profilering. Innan du invänder bör du komma ihåg att profilering hjälper till att skräddarsy sökresultat efter dina preferenser, minska söktiden och visa mer relevanta annonser
Du kan invända via telefon, e-post eller brev (identitetsverifiering krävs). Det kan ta upp till 48 timmar att ta bort profileringen
Marknadsföring i webbutiken
Om du har gett ditt samtycke (t.ex. genom att prenumerera på nyhetsbrevet) kommer den e-postadress du har angett att användas för marknadsföring av Eurofrance-produkter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke
Tekniska åtgärder och ditt ansvar
Onlinebutiken vidtar alla åtgärder för att skydda dina uppgifter mot störningar från tredje part. Våra ansträngningar kan dock vara otillräckliga om du inte följer grundläggande säkerhetsregler. Du måste hålla din inloggning och ditt lösenord konfidentiella och aldrig dela dem. Butiken kommer aldrig att be dig att ange denna information förutom vid inloggning. Logga alltid ut efter att du har använt butiken för att förhindra obehörig åtkomst
Hur du utövar dina rättigheter på andra sätt
Du kan när som helst se och ändra dina uppgifter i webbutiken efter att du har loggat in med din e-postadress och ditt lösenord. Om du har glömt ditt lösenord eller har problem med inloggningen kan du kontakta oss på e-postadressen nedan
E-post: info@eurofrance.com
funktionen "Betygsätt senare"
När du har gjort en beställning kan du betygsätta webbutiken genom att använda knappen "Betygsätt senare" och ge följande samtycke
"Ja, jag vill använda funktionen "Betygsätt senare". Jag ber Trusted Shops att påminna mig om att skriva en recension via ett e-postmeddelande som kommer att skickas om några dagar."
Om du ger detta uttryckliga samtycke kommer din e-postadress att överföras av Trusted Shops betygssystem till Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.pl) i syfte att skicka en påminnelse om att lämna en recension. Du kan när som helst återkalla detta samtycke (med omedelbar verkan), t.ex. via e-post till serwis@trustedshops.pl
Andra webbplatser
Onlinebutiken kan ibland innehålla länkar till andra webbplatser. Dessa webbplatser drivs oberoende av webbutiken och övervakas inte på något sätt av den. De kan ha sina egna integritetspolicyer, som vi rekommenderar att du läser. Webbutiken är inte ansvarig för hur dessa webbplatser hanterar dina uppgifter
Utlämnande av information
För att fullgöra ett avtal kan Eurofrance lämna ut insamlade uppgifter till sina samarbetspartners, särskilt de som gör det möjligt för butiken att fullgöra sina skyldigheter: fraktbolag, betalningssystemoperatörer eller kravhanteringsföretag. I sådana fall är mängden uppgifter som behandlas begränsad till det nödvändiga minimumet
Dessutom kan den information du tillhandahåller lämnas ut till behöriga offentliga myndigheter om det krävs enligt tillämplig lag. Under inga omständigheter kommer dina uppgifter att överföras, kostnadsfritt eller mot betalning, till obehöriga enheter
Påminnelser om att lämna en recension
Vi arbetar med RatingCaptain, ett verktyg för att mäta kundnöjdhet med våra tjänster/produkter. Som en del av detta samarbete kan vi be dig att fylla i ett frågeformulär eller lämna en recension av våra produkter eller tjänster
RatingCaptain behandlar också uppgifter om din aktivitet på vår webbplats (visade sidor, besökstid, klick, hur du använder våra tjänster/produkter etc.) samt information om din enhet eller webbläsare, inklusive plats
Vi har ingått ett lämpligt databehandlingsavtal med RatingCaptain. Dina uppgifter kommer inte att profileras via RatingCaptain
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddelande till den kontaktadress som anges i avsnittet "Våra kontaktuppgifter och dina rättigheter"